01Комунікації для e-commerce

SMS- та Viber-розсилки для інтернет-магазинів

Магазини продають.Ми тримаємо зв’язок.

Організовуємо повідомлення про замовлення, доставку та пропозиції партнерських інтернет-магазинів. Від першого підтвердження — до наступної покупки.

Про ShopCareНаші партнери
Інформаційний супровід інтернет-торгівліSMS / Viber / Автоматизація

02Про компанію

У центрі комунікації —
ваш покупець.

ShopCare — спеціалізований сервіс електронних комунікацій для інтернет-магазинів. Ми допомагаємо магазинам підтримувати своєчасний зв’язок із покупцями на різних етапах замовлення.

Організовуємо сервісні та маркетингові повідомлення на підставі інформації партнерів. Послуги надаються на комерційній основі відповідно до погоджених умов співпраці.

Спеціалізація
Інтернет-торгівля
Канали
SMS та Viber
Основа співпраці
Договір із партнером

03Послуги

Доречне повідомлення.
Відповідний канал.

Три напрями роботи з єдиним завданням: допомогти магазину передати покупцю потрібну інформацію.

01

SMS-розсилки

Важлива інформація на мобільний номер покупця.

Організовуємо надсилання SMS-повідомлень для інформаційного супроводу покупців інтернет-магазинів.

  • Підтвердження оформлення та прийняття замовлення
  • Зміна статусу: обробка, комплектація, відправлення
  • Інформація про доставку та номери накладних
  • Акції та спеціальні пропозиції за наявності належної згоди
Сервісні та маркетингові повідомлення
02

Viber Business Messages

Сервісні повідомлення та пропозиції у Viber.

Організовуємо інформаційні й маркетингові комунікації через Viber Business Messages для партнерських інтернет-магазинів.

  • Підтвердження замовлень і сповіщення про доставку
  • Сезонні акції та новинки асортименту
  • Персональні знижки й бонусні програми
  • Інформування про програми лояльності
Від замовлення до програми лояльності
03

Автоматизовані повідомлення

Інформування на підставі подій у магазині.

Організовуємо автоматизоване надсилання повідомлень на підставі даних від партнерських магазинів, щоб зменшити кількість ручних операцій.

  • Оформлення та підтвердження замовлення
  • Обробка й підготовка товарів
  • Відправлення та доставка
  • Сценарії відповідно до погодженого обсягу послуг
Подія в магазині → повідомлення покупцю

04Як працюємо

Від події в магазині —
до повідомлення покупцю.

Магазин передає дані. ShopCare організовує комунікацію через погоджений канал.

  1. 01

    Отримуємо дані

    Магазин передає необхідну інформацію.

  2. 02

    Готуємо повідомлення

    Формуємо зміст відповідно до події.

  3. 03

    Обираємо канал

    Готуємо надсилання через SMS або Viber.

  4. 04

    Надсилаємо

    Передаємо повідомлення отримувачу.

  5. 05

    Обліковуємо

    Фіксуємо обсяг наданих послуг.

Приклад комунікаціїDEMO / SMS + VIBER
Подія в магазиніЗамовлення оформлено
Інтернет-магазинShopCareПокупець
ShopCareSMS

Дякуємо за замовлення!

Ваше замовлення №1042 прийнято. Магазин повідомить вас про наступний статус.

Сервісне повідомлення

Ілюстративний сценарій. Зміст погоджується з магазином.

05Наші партнери

Магазини, з якими
ми тримаємо зв’язок.

ShopCare організовує SMS- та Viber-комунікації для п’яти партнерських інтернет-магазинів.

01GG GroupТовари для дому, побуту, відпочинку й туризму.gg-group.com.ua02Nimble Shop 24Споживчі товари різних категорій.nimble24shop.com.ua03Quick ShopТовари для дому та повсякденних потреб.quick-shop.com.ua04Mad-MarketShopІнтернет-магазин споживчих товарів.mad-marketshop.com.ua05Готове рішенняПрактичні товари для дому, побуту та відпочинку.gotove-rishennya.com.ua

Кожен магазин самостійно продає товари, оформлює замовлення й обслуговує покупців. ShopCare забезпечує організацію електронних повідомлень у межах погоджених послуг.

06Співпраця

Умови під потреби
вашого магазину.

Послуги надаються на платній основі. Вартість визначається індивідуально та фіксується у договорі.

Обговорити співпрацю
SMS
Кількість повідомлень, їхній тип та умови тарифікації.
Viber
Категорія повідомлень, обсяг розсилок і погоджений тариф.
Автоматизація
Необхідні сценарії та обсяг комунікаційних послуг.

Порядок оплати, розрахунковий період та інші комерційні умови визначаються договором із партнером.

07Принципи роботи

Зрозуміле походження даних.
Відповідальна комунікація.

01

Контакти від магазинів

Дані отримувачів надають партнерські магазини під час організації погоджених комунікацій.

02

Визначена мета

Інформація використовується для надання погоджених послуг. ShopCare не продає бази телефонних номерів третім особам.

03

Підстави для реклами

Маркетингові повідомлення надсилаються за наявності належних правових підстав, зокрема необхідної згоди отримувачів.

04

Можливість відмови

Отримувач може відмовитися від рекламних повідомлень через магазин або передбачений у повідомленні спосіб відписки.

Політика повідомленьКонфіденційність

Для отримувачів

Отримали повідомлення
від ShopCare?

Ми організовуємо комунікації партнерських інтернет-магазинів. Назва магазину та призначення повідомлення допоможуть визначити, з чим пов’язане звернення.

Знайти свій магазин

Питання про замовлення?

Щодо товарів, оплати, доставки, обміну або повернення звертайтеся безпосередньо до магазину, у якому зробили замовлення.

Хочете відмовитися від реклами?

Скористайтеся способом відписки в повідомленні або зверніться до відповідного магазину. Якщо потрібне уточнення щодо комунікацій ShopCare — напишіть нам.

Написати ShopCare

08Питання та відповіді

Кілька важливих
уточнень.

ShopCare продає товари?

ShopCare організовує електронні повідомлення. Продаж товарів, оформлення замовлень та обслуговування покупців здійснює відповідний партнерський інтернет-магазин.

Звідки ShopCare отримує мій номер?

Контактні дані надають партнерські магазини. Такі дані можуть надходити під час оформлення замовлення, реєстрації або підписки на повідомлення.

Як визначається вартість послуг?

Індивідуально: з урахуванням каналу, типу й кількості повідомлень та обсягу автоматизації. Тарифи й порядок розрахунків фіксуються у договорі.

Як відмовитися від маркетингових повідомлень?

Зверніться до магазину, від якого отримали пропозицію, або скористайтеся передбаченим у повідомленні способом відписки.

09Контакти

Поговорімо
про зв’язок.

Відкриті до співпраці у сфері SMS- та Viber-комунікацій для інтернет-магазинів.

Напишіть намzdanovatina81@gmail.com
Зателефонуйте+38 (093) 199 78 34
Переглянути реквізити

Дані суб’єкта господарювання

Найменування
ФОП Жданова Тіна Артемівна
РНОКПП
3958000942
Адреса реєстрації
Україна, 65121, Одеська обл., м. Одеса, просп. Небесної Сотні, буд. 4/1, кв. 54
Запис у ЄДР
2011600000000076737
Дата реєстрації
21.07.2026